Тихонович Вікторія Миколаївна2026-01-292025Тихонович В. М. Психологія гостинності: вплив емоційних чинників на задоволеність клієнтів у туристичному бізнесі. Сучасні проблеми та перспективи розвитку готельно-ресторанного та туристичного бізнесу в Україні : Матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції, Харків, Україна, 27 листопада 2025, Харків, 2025. С. 130-132.http://dspace.htek.org.ua/handle/123456789/1502Психологія гостинності: вплив емоційних чинників на задоволеність клієнтів у туристичному бізнесіThesis